„Tele2“ savitarna: nuo paslaugų valdymo ir sutarčių pratęsimo iki asmeninių pasiūlymų
2020-10-06
„Tele2“ savitarna: nuo paslaugų valdymo ir sutarčių
pratęsimo iki asmeninių pasiūlymų
Klientų patogumui „Tele2“ kviečia išbandyti savitarnos
svetainę, kurioje lengvai ir greitai galėsite pasitikrinti savo duomenis ir
sąskaitas, patogiai keisti mokėjimo planus bei pasirinkti kitas norimas
paslaugas. Savitarną privatiems ir verslo klientams rasite http://mano.tele2.lt
„Kiekvienas
iš mūsų norime savo laiką valdyti kuo paprasčiau. Jau įpratome daugumą paslaugų
gauti vieno mygtuko paspaudimu savo telefone. Mūsų sprendimais, tokiais kaip „Tele2“ savitarna, galima valdyti visas savo paslaugas ir
stebėti suvartojamų duomenų statistiką vos kelių žingsnių principu“, – sakė
Petras Masiulis, „Tele2“ generalinis direktorius.
Reikalinga informacija pasiekiama akimirksniu
„Tele2“ savitarnos svetainė sukurta atsižvelgiant į
klientų poreikius – čia nereikia laukti, o rasti atsakymus į iškilusius
klausimus ar atlikti pakeitimus ypač paprasta. Prie savitarnos jungiantis pirmą
kartą prireiks tik jūsų telefono numerio – tuomet SMS žinute gausite laikiną
slaptažodį, kurį galėsite pakeisti.
Prisijungę prie savitarnos puslapio matysite daug
aktualios informacijos: dabartinį mokėjimo planą, jo galiojimo laiką, einamojo
mėnesio išlaidas, išklotines, sąskaitas ir naujus, jums skirtus pasiūlymus.
„Tele2“ savitarnos paskyroje vos per
kelias minutes galite ne tik patikrinti savo duomenis, bet ir pakeisti savo
planą, atstatyti užblokuotą telefono PIN kodą ar atlikti daugelį kitų veiksmų. Taip
jums net nereikės vykti į saloną.
Viską valdote patys – naujas sutartis, mokėjimo būdus ar kredito
limitą
Savitarnos svetainėje mano.tele2.lt kiekvienas „Tele2“ klientas gali paprastai
tvarkyti savo sutartis. Sudarysite naują ar pratęsite ankstesnę sutartį,
pasibaigus jos terminui arba likus ne daugiau nei 1 mėnesiui iki termino pabaigos.
Lengvai galima pakeisti ir mokėjimo planą. Jei
sutarties terminas jau pasibaigęs, mokėjimo planą galima keisti į bet kurį iš
tuo metu siūlomų planų. Jei sutarties terminas dar nepasibaigęs, mokėjimo planą
galima keisti į planą tik su didesniu mėnesiniu mokesčiu.
Taip pat čia visuomet galite pasitikrinti savo
einamojo mėnesio sąskaitos dydį ir išrašytos sąskaitos mokėtiną sumą. Patogu ir
tai, kad savitarnoje bet kada galite pasikeisti paslaugų kredito limito dydį –
jis padeda apsisaugoti nuo netikėtai didelių sąskaitų ir įspėja, kai nustatytas
limitas yra pasiekiamas.
Be to, savo asmeninėje „Tele2“ paskyroje rasite visą informaciją apie sąskaitų apmokėjimo būdus, terminus
ar permokas. Prireikus čia pat galėsite peržiūrėti savo paslaugų išklotinę. Užblokavę
PIN kodą, savitarnoje rasite savo telefono SIM kortelės PUK kodą, kurio
prireiks telefono įjungimui.
„Mano Tele2“ – jūsų išmaniajame telefone
Kasdienes „Tele2“ paslaugas tvarkyti galite ir
patogioje savitarnos programėlėje „Mano Tele2“. „Android“ naudotojai ją ras internetinėje parduotuvėje „Google Play“, o
turintys „iPhone“ išmaniuosius – „App Store“.
Programėlėje taip pat galėsite peržiūrėti duomenų
kiekio likutį, apmokėti sąskaitas, sekti kredito naudojimą, užsisakyti
papildomą duomenų paketą ar kitas paslaugas.
Be
to, pagrindiniame telefono ekrane įsidiegę programėlės valdiklį, galėsite
greitai ir net neįjungdami programėlės pasitikrinti duomenų likutį ir
einamosios sąskaitos dydį.
Informacija
atnaujinama net ir naudojantis „Wi-Fi“ ryšiu, o savo numerio informaciją
matysite prie programėlės prisijungę ir kitame telefone.
Daugiau informacijos rasite www.tele2.lt, „Tele2“ salonuose arba paskambinę telefonu 117.